Des scènes dramatiques se sont produites à Dresde début juin : des centaines de policiers ont pris d'assaut les locaux de l'entreprise du portail de rencontres Lovoo et d'autres propriétés de la ville de l'Elbe au cours du premier mois de l'été de cette année.
Parallèlement, des perquisitions ont également eu lieu à Berlin et à Munich. Douze collaborateurs du prestataire ont désormais été arrêtés et trois mandats d'arrêt ont été exécutés. L' accusation concernait une fraude s'élevant à des millions de dollars .
Un énorme scandale autour de faux profils et de transactions déloyales était né. Aujourd'hui, la procédure a été arrêtée contre le paiement d'une importante somme d'argent.
Méthodes commerciales déloyales : profits élevés grâce à de faux profils
C’est le même soupçon qui accompagne les plateformes de rencontres comme Lovoo depuis des années et qui a été constamment soulevé dans de nombreux forums et par les défenseurs des consommateurs : de faux profils sont utilisés pour attirer des clients sans méfiance, principalement des hommes, vers des services de rencontres en ligne payants et ainsi les tromper. leur argent.
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Par exemple, le scandale entourant le portail américain Ashley Madison l'année précédente (après une attaque de pirate informatique anonyme, le fournisseur a reconnu l'utilisation de chatbots automatisés) a révélé l'énorme énergie criminelle du secteur.
Néanmoins, les opérateurs de Lovoo ont probablement été surpris lorsque des policiers se sont soudainement présentés pour une descente par une journée d'été ensoleillée.
Un lanceur d’alerte aurait une nouvelle fois donné l’indice décisif. Pas un dans la catégorie Edward Snowden ou Chelsea Manning, mais un avec des informations intéressantes sur les machinations de l'application de rencontres Lovoo.
Les informations pertinentes du parquet précisent notamment :
« Au total, 12 prévenus ont été accusés d'avoir trompé un nombre indéterminé d'utilisateurs au moyen de faux profils générés par ordinateur depuis 2013 par l'intermédiaire de Lovoo GmbH, dont l'activité est l'exploitation de la plateforme de rencontres en ligne Lovoo, et de les avoir ainsi mis sur la plateforme pour ont fourni des services payants. Les accusés auraient utilisé un code source manipulé en conséquence en quelques semaines entre le 14 juin 2013 et le 23 juillet 2014, ce qui aurait causé une perte totale de 1 182 720,40 euros aux utilisateurs concernés au profit de Lovoo GmbH. »
Source : Communiqué de presse du parquet de Dresde du 29 septembre 2016
Les dégâts et les conséquences
Entre juin 2013 et juin 2014, les membres auraient été escroqués près de 1,2 million d'euros Les employés de l'entreprise ont créé des centaines de faux profils sous la direction des directeurs généraux. Les hommes désireux de s'accoupler pouvaient les contacter en payant une cotisation - bien sûr, il n'y avait jamais de réunion hors ligne.
Deux dirigeants ont été arrêtés lors des perquisitions de juin, mais ont été libérés sous caution quelques jours plus tard. L’un d’eux s’est désormais retiré des activités opérationnelles.
Les enquêtes contre Lovoo arrêtées
Dans le communiqué de presse du parquet de Dresde de septembre, l' abandon de l'enquête contre Lovoo confirmé en échange du paiement d'importantes sommes d'argent.
L'abandon de la procédure repose principalement sur deux circonstances : Aucun des douze employés accusés de Lovoo n'avait de casier judiciaire. Les dommages financiers causés aux membres individuels étaient également gérables. Certains utilisateurs de Lovoo ont été escroqués de 20 centimes, d'autres de 20 euros.
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Puisque tous les accusés ont accepté les conditions du procureur, les poursuites contre eux peuvent désormais être abandonnées. Cela signifie que vous évitez un processus coûteux et potentiellement long.
Cependant, ils ne s'en sortent pas à un aussi bon marché que leurs victimes. Ils doivent payer au total 1,2 million d'euros pour arrêter la procédure , les montants sont compris entre 5 000 et 390 000 euros. Selon le parquet, une grande partie de cette somme va directement à des institutions caritatives. 300 000 euros serviront à couvrir les frais de l'État.
Lovoo reste en ligne et s'efforce de gagner la confiance des utilisateurs
Le portail n'était pas hors ligne pendant la procédure en cours. En acceptant ces conditions, les directeurs généraux voulaient également éviter de nouveaux dommages à Lovoo.
On ne sait pas combien de membres le site de rencontres a perdu au cours des derniers mois à cause du scandale. Divers sites de comparaison de portails de rencontres ont vérifié le sérieux de la plateforme, notamment après les allégations.
Beaucoup a été fait chez Lovoo pour que les contrefaçons n'aient plus la vie facile. Le fait que le site de rencontre utilise désormais des mesures de protection plus strictes est également visible ici . Le graphique sur les mesures de sécurité montre qu'en plus d'une vérification automatique du profil, les utilisateurs du portail peuvent désormais également signaler les autres utilisateurs s'ils soupçonnent qu'ils sont des faux.
Selon l'entreprise, 60 millions de profils sont toujours actifs sur l'application de rencontres . La question se pose de savoir combien d’entre eux sont réels.
L'objectif principal des directeurs généraux est désormais de rétablir la confiance dans les semaines et les mois à venir. Un certain nombre de mesures supplémentaires ont été décidées pour prouver la gravité de cette situation. Cela inclut des profils d’utilisateurs vérifiés et un faux rapport régulier.
Comment puis-je encore faire confiance à Lovoo ?
La suspicion de faux profils est toujours présente dans de telles offres. Avec Lovoo, ce soupçon est soudain devenu bien réel. L'abandon de la procédure contre le paiement de la somme de millions empêche une condamnation pour escroquerie commerciale. Mais c’est aussi un aveu de culpabilité de la part des responsables.
Pendant longtemps, les clients payants ont été trompés en quête du véritable amour ou d’une aventure sexuelle. J'y réfléchirais à deux fois avant de confier mon argent à Lovoo pour trouver l'amour.
Il existe des offres plus fiables. C’est du moins ce que je pense – jusqu’à la prochaine répression contre l’industrie. Dans tous les cas, avant d’utiliser les portails de rencontres en ligne, vous devez vous familiariser avec les dangers et les risques qui peuvent s’y cacher .
Des scandales comme celui-ci contribuent à améliorer la situation des consommateurs de l’ensemble du secteur. Les prestataires devraient désormais examiner plus attentivement si et dans quelle mesure ils tolèrent l’utilisation de faux profils ou de chatbots.
